01. SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE
Com um robusto Sistema de Gestão de Qualidade certificado ISSO 9001 a Toxiclin busca a melhoria continua dos serviços prestados.
Escopo certificação ISO 9001
Prestação de Serviços Médicos Especializados em Toxicovigilância, Farmacovigilância, Tecnovigilância e Cosmetovigilância incluindo, atendimento e orientação aos consumidores de produtos de nossos clientes e elaboração de documentação de apoio necessária a esse atendimento.
Política da Qualidade Toxiclin
• Atender os requisitos contratuais e regulamentares aplicáveis;
• Proteger e manter a confidencialidade das informações relativas aos serviços prestados aos nossos clientes;
• Trabalhar e manter equipe qualificada, incluindo médicos, equipe de atendimento e pessoal de apoio;
• Atender com profissionalismo e cordialidade os consumidores de nossos clientes;
• Garantir a disponibilidade do serviço;
• Assumir a identidade da empresa contratante perante seus consumidores;
• Melhorar continuamente o Sistema de Gestão de Qualidade.
Visão
Ser a maior e melhor empresa do setor
Missão
Oferecer soluções para a indústria de cosméticos, medicamentos, produtos para a saúde e produtos químicos através do acolhimento de seus consumidores com eventos relacionados a saúde visando o aprimoramento da qualidade e segurança dos produtos oferecidos aos consumidores.